Contexto
La primera distribuidora de víveres no perecederos y licores importados con cadena logística propia y cobertura en los 46 municipios del Departamento del Tolima contaba con una identidad de marca que se mantenía intacta desde sus inicios en 1962. A pesar de su solidez operativa y administrativa, nunca había generado ventas por canales digitales, lo que limitaba su alcance en un mercado cada vez más conectado.
Problema u oportunidad
La empresa enfrentaba el reto de modernizar su estrategia comercial. El fuerte andamiaje interno le daba estabilidad, pero la ausencia de presencia digital impedía aprovechar nuevas audiencias y oportunidades de venta.
Objetivo
El objetivo principal fue generar ventas por canales digitales, abriendo un nuevo frente de crecimiento para la compañía.
Estrategia e intervención
En Elemental Communications realizamos un análisis integral de la marca, su entorno, tipo de cliente y objetivos estratégicos. A partir de este diagnóstico se definieron las siguientes acciones:
- Rebranding: se renovó la identidad visual y narrativa de la marca para conectar con audiencias digitales, manteniendo elementos culturales como la historia del fundador y la referencia a los indios pijaos.
- Nueva página web: se diseñó un sitio moderno, funcional y alineado con la nueva identidad.
- SEO técnico: se implementó una estrategia de posicionamiento orgánico para asegurar visibilidad en motores de búsqueda con términos clave relacionados con víveres y licores.
- SEM: se ejecutaron campañas de posicionamiento pago en Google para atraer tráfico cualificado y generar conversiones.
Resultados
En sólo el séptimo mes de ejecución de la estrategia se alcanzaron ventas por 11 millones de pesos directamente atraídos por la página web.
- Se logró una victoria temprana al renovar la marca, conectando con nuevas audiencias sin perder la esencia cultural de la región.
- La estrategia SEO técnico permitió mantener un posicionamiento estable en motores de búsqueda, asegurando visibilidad sostenida para los productos comercializados.
Este caso demuestra cómo una empresa con tradición puede reinventarse y abrir nuevos caminos de crecimiento a través de la transformación digital. El estudio de mercado, el rebranding y la implementación de estrategias de SEO y SEM convirtieron un reto en una oportunidad, generando resultados tangibles y fortaleciendo la competitividad de la distribuidora en el entorno digital.
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